Starter
En rolig begyndelse
SIP trunk
Telefonbeskeder til SIP trunk
SIP trunk kan være teknisk bag kulissen. For kunden skal oplevelsen stadig være enkel.
Teknikken er avanceret, budskabet skal være enkelt
Mange SIP-trunk løsninger bruges i virksomheder med flere systemer og større drift. Derfor er klare beskeder afgørende for at holde kunderejsen enkel på tværs af et komplekst setup.
Klar til partnerdrevet opsætning
Velklang-filer kan bruges i daglig drift uden at I skal ændre jeres arkitektur. De kan implementeres af jeres eksisterende partner eller interne ansvarlige.
Hvad er inkluderet?
Systemuafhængige filer
Filerne er standalone MP3 og WAV. De kræver ingen tilpasning til jeres gateway, PBX eller trunkkonfiguration.
Klar til videresendelse
Send filerne til jeres IT-partner eller leverandør. De kan implementere dem uden adgang til jeres Velklang-konto.
WAV 16 kHz i Basis og Pro
Tekniske miljøer kræver wideband-lyd. Basis og Pro leverer WAV i både 8 kHz og 16 kHz til systemer med præcise formatkrav.
Starter til fuldt callflow
Dæk velkomst og natsvar med Starter. Byg et komplet flow med velkomst, kø, menu og sæsonbeskeder med Basis eller Pro.
Praktisk: sådan tager I dem i brug
Vælg først hvilke kontaktpunkter I vil dække. Upload derefter filerne i jeres løsning, eller send dem til den partner der driver trunk-miljøet.
Se pakker og formater på priser.
Pakker
Pakker til SIP trunk-miljøer
Når beskederne er gennemtænkte på forhånd, bliver det enklere at holde en ensartet kundeoplevelse på tværs af hele telefoniplatformen.
Basis
Et stærkt første indtryk
Pro
En fuldendt oplevelse
Se også
Ofte stillede spørgsmål
SIP trunk forbinder jeres telefoni over internet mellem operatør og jeres løsning. Det bruges ofte i mere tekniske eller større setup.
Ja. Selvom SIP trunk er teknisk i backend, er kundens oplevelse stadig afhængig af de beskeder, der afspilles i flowet.
Ofte håndteres det af intern IT, partner eller leverandør. Filerne kan derfor leveres direkte til den ansvarlige.
Velkomst, menu og lukketbesked er ofte første prioritet. Derefter ventebesked og evt. sæsonbeskeder.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 495 kr
Fast pris. Klare pakker. Intet abonnement.
Se priser og pakker