Starter
En rolig begyndelse
Telefonanlæg
Telefonanlæg, telefoncentral og omstillingsanlæg
Et telefonanlæg skal samle telefoni, omstilling og viderestilling i en drift der virker hver dag. Velklang leverer de beskeder, der får lydsiden til at hænge sammen.
Hvad dækker telefonanlæg og telefoncentral over i dag?
Telefonanlæg og telefoncentral bruges stadig som samlede betegnelser for virksomhedens telefoniløsning, også når løsningen i praksis er cloud-baseret. Nogle kalder det omstillingsanlæg, omstillingsbord eller erhvervstelefoni, men behovet er ofte det samme: velkomst, omstilling, viderestilling, ventebesked og beskeder uden for åbningstid.
Bruges på tværs af udbydere og løsninger
Uanset om I bruger en klassisk telefoncentral eller en cloud-baseret løsning, har kunderne samme behov: en tydelig vej videre. Velklang leverer lydfilerne, der binder flowet sammen.
Vil I dykke ned i konkrete udbydere, finder I dem samlet under Telefonsystemer.
Typiske beskeder i et telefonanlæg
Velkomstbesked
Den første besked, den der ringer ind, møder, før opkaldet bliver sendt videre.
Ventebesked
Besked og eventuel ventemusik, mens opkaldet står i kø eller venter på viderestilling.
Omstilling og tastemenu
Beskeder til omstillingsbord, valgmenuer og viderestilling til den rigtige afdeling.
Sådan fungerer det i praksis
Upload jeres filer selv, hvis I har adgang. Har I ikke, sender I dem videre til den leverandør eller partner, der driver anlægget. Så kommer I hurtigt fra bestilling til drift.
I kan sammenligne pakker og omfang på priser.
Pakker
Pakker til telefonanlæg, omstilling og daglig drift
Velkomst, ventebesked og omstilling hænger sammen i et telefonanlæg. Derfor giver det typisk bedst mening at se på den samlede pakke frem for én enkelt lydfil ad gangen.
Basis
Et stærkt første indtryk
Pro
En fuldendt oplevelse
Ofte stillede spørgsmål
I mange tilfælde ja. Velklang leverer lydfiler i formater, som passer til mange telefonanlæg, omstillingsanlæg og erhvervstelefoni-løsninger.
Ja. Telefonbeskederne kan bruges til velkomst, ventebesked, omstilling, viderestilling og beskeder uden for åbningstid, afhængigt af hvordan jeres løsning er sat op.
Ikke nødvendigvis. Mange virksomheder sender filerne videre til deres teleudbyder, forhandler eller IT-partner, som derefter lægger dem ind i anlægget.
Virksomheder bruger blandt andet løsninger fra Telavox, Bizzy, TDC Erhverv, 3, Telmore, Flexfone, ipnordic, Norlys og Telenor. Velklang leverer ikke selve telefonanlægget, men beskederne der bruges i det.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 495 kr
Fast pris. Klare pakker. Intet abonnement.
Se priser og pakker