IVR & Tastemenu

Omstilling, viderestilling og tastemenu til telefonanlæg

Når telefonen skal vise vej, skal den gøre det let. En god tastemenu leder videre uden støj og lader omstillingen føles enkel, selv når den ikke er det.

Pakker

Menuen er kun én del af oplevelsen

Når omstillingen skal føles klar, er det sjældent nok at justere menuen alene. Derfor samler pakkerne menu, velkomst og de øvrige beskeder i samme tone.

Basis

695 kr

Til virksomheder, der vil give et sikkert første indtryk og have det væsentlige på plads fra begyndelsen.

  • 3 velkomstbeskeder
  • 3 lukketbeskeder
  • 3 ventebeskeder
  • 1 ventemusikspor
  • WAV + MP3
Se pakken

Pro

Kommer snart

1.195 kr

Til jer, der vil samle flere lag af telefonoplevelsen i én mere fuldendt løsning.

  • Alt fra Basis
  • Afdelingsmenu og flere lag
  • Feriebeskeder
  • OGG + flere WAV-varianter
  • Ekstra fleksibilitet til systemer og leverandører
Se mere

Har I et setup med teleudbyder, forhandler eller IT-partner, kan filerne sendes videre til dem. Pro er endnu ikke åben for bestilling og vises her som den næste udvidelse af Velklang.

Hvad er tastemenu, omstilling og viderestilling?

En tastemenu er den stemme, der viser vej, når opkaldet skal videre. Den hjælper den, der ringer ind, roligt videre til den rigtige afdeling, medarbejder eller funktion.

Den gode menu føles næsten usynlig. Den siger ikke mere end nødvendigt, men får alligevel opkaldet til at lande det rigtige sted første gang.

Bruges i både omstillingsbord og telefonanlæg

Den samme type besked kan leve i alt fra et klassisk omstillingsbord til moderne cloud-baseret telefoni. Navnet skifter, men opgaven er den samme: at gøre vejen videre kortere og klarere.

Hvad er inkluderet i Pro-pakken?

Tastemenu-besked

En menu, der lyder sikker, enkel og naturlig, også når den skal bære flere valg.

WAV + OGG + MP3

Leveret i formater, der er lette at bruge i de fleste løsninger og lette at sende videre, hvis andre står for opsætningen.

Leveret straks

Så omstillingen kan falde på plads uden unødig ventetid.

Se også

Velkomstbesked Ventebesked Ventemusik Telefonanlæg Telefonsystem Telefonsystemer

Ofte stillede spørgsmål

En tastemenu, også kaldet IVR-menu eller en del af virksomhedens omstilling, guider den der ringer ind videre til den rigtige afdeling. Det reducerer fejlstillede opkald og gør viderestilling mere præcis.

Tastemenu er inkluderet i Pro-pakken, som er designet til virksomheder med afdelingsstruktur. Basis dækker velkomst, natsvar og købesked — uden menu.

Det afhænger af jeres telefonsystem. Mange moderne løsninger understøtter undermenuer. Velklang producerer de nødvendige lydfiler, og opsætningen kan ske hos jer selv eller hos den leverandør, der driver løsningen.

Pro leverer WAV i 24-bit 44.1kHz, OGG og MP3, som kan bruges i mange IVR-løsninger, omstillingsanlæg og telefonanlæg. Filerne er navngivet og klar til upload eller videresendelse til jeres leverandør.

Klar til at sætte tonen?

Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 695 kr

Fast pris. Leveret med det samme. Intet abonnement.

Se pakker