Flexfone

Telefonbesked og speak til Flexfone

Velklang leverer telefonbeskeder i det filformat, Flexfone normalt kræver. Filerne kan bruges direkte i Flexfone eller sendes videre til jeres forhandler eller partner.

Flexfone og brugerdefinerede lydfiler

Flexfone er en dansk telefoniløsning til virksomheder, der vil samle telefoni og omstilling i en cloud-baseret platform. Systemet understøtter egne lydfiler til velkomstbeskeder, IVR-menuer, ventebeskeder og ventemusik.

Velklang Basis-pakken leverer WAV i 8kHz 16-bit PCM mono, som normalt passer til Flexfones krav. Pro-pakken leverer desuden højere lydkvalitet i WAV, OGG og MP3.

Hvis en partner styrer jeres Flexfone

Mange virksomheder får hjælp af en Flexfone-forhandler eller ekstern partner til opsætningen. I de tilfælde kan filerne sendes videre sammen med en kort besked om, hvor de skal bruges.

Sådan uploader du i Flexfone

1
Log ind i Flexfones administrationsportal Åbn admin.flexfone.dk og log ind med jeres administratorkonto.
2
Naviger til IVR-indstillinger Find IVR eller telefonsvarer-opsætningen i menuen.
3
Upload WAV-filen Vælg Upload lydfil og vælg den ønskede WAV-fil fra jeres Velklang-download.
4
Gem og aktivér Gem ændringen. Afhængigt af systemkonfiguration træder den i kraft øjeblikkeligt.

Se også

Alle telefonsystemer Firmafon / Relatel 3CX Telefonsystem Velkomstbesked Ventebesked

Ofte stillede spørgsmål

Flexfone anbefaler WAV i 8kHz, 16-bit PCM mono til IVR-beskeder. Velklang Basis leverer præcis dette format. Pro leverer desuden MP3 og OGG.

Ja. Flexfone understøtter brugerdefineret ventemusik i WAV og MP3-format. Velklang leverer KODA-fri ventemusik klar til upload.

Det afhænger af jeres setup. Nogle uploader selv via Flexfones administrationsportal, mens andre lader deres Flexfone-forhandler eller partner stå for opsætningen.

Flexfone og Relatel (tidligere Firmafon) er to separate danske cloud-telefonisystemer. Velklang leverer filer kompatible med begge platforme.

Klar til at sætte tonen?

Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 695 kr

Fast pris. Leveret med det samme. Intet abonnement.

Se pakker