Starter
En rolig begyndelse
Flexfone
Speak til Flexfone uden ekstra omveje
I kan lægge Velklang-beskeder direkte i Flexfone til velkomst, menu og kø. Har I en partner, sender I bare filerne videre.
Flexfone og brugerdefinerede lydfiler
Flexfone er en dansk telefoniløsning til virksomheder, der vil samle telefoni og omstilling i en cloud-baseret platform. Systemet understøtter egne lydfiler til velkomstbeskeder, IVR-menuer, ventebeskeder og ventemusik.
Velklang leverer WAV og MP3 i alle pakker, så filerne er lette at bruge i Flexfone. Basis giver jer ekstra WAV-varianter og MP3, mens Pro tilføjer OGG til mere komplette setup.
Hvis en partner styrer jeres Flexfone
Mange virksomheder får hjælp af forhandler eller ekstern partner. Send filerne videre med en kort note om funktionerne, så kan partneren aktivere dem hurtigt.
Vil I vælge pakke først, kan I sammenligne dem på priser.
Sådan uploader I i Flexfone
1
Log ind i Flexfones administrationsportal Åbn admin.flexfone.dk og log ind med jeres administratorkonto.
2
Naviger til IVR-indstillinger Find IVR eller telefonsvarer-opsætningen i menuen.
3
Upload WAV-filen Vælg Upload lydfil og vælg den ønskede WAV-fil fra jeres Velklang-download.
4
Gem og aktivér Gem ændringen. Afhængigt af systemkonfiguration træder den i kraft øjeblikkeligt.
Pakker
Pakker, der passer til Flexfone
Velkomst, ventebesked og omstilling hænger sammen i Flexfone. Derfor giver det bedst mening at vælge en pakke, der passer til hele den oplevelse, kunderne møder.
Basis
Et stærkt første indtryk
Pro
En fuldendt oplevelse
Se også
Ofte stillede spørgsmål
Flexfone bruger WAV-filer til IVR og velkomst. Velklang leverer WAV 8 kHz + MP3 i alle pakker, Basis udvider med WAV 16 kHz og MP3, og Pro tilføjer OGG.
Ja. Flexfone understøtter brugerdefineret ventemusik i WAV og MP3-format. Velklang leverer KODA-fri ventemusik klar til upload.
Det afhænger af jeres setup. Nogle uploader selv via Flexfones administrationsportal, mens andre lader deres Flexfone-forhandler eller partner stå for opsætningen.
Flexfone og Relatel (tidligere Firmafon) er to separate danske cloud-telefonisystemer. Velklang leverer filer kompatible med begge platforme.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 495 kr
Fast pris. Klare pakker. Intet abonnement.
Se priser og pakker