Telefonbesked og speak til 3CX
Velklang leverer telefonbeskeder i det filformat, 3CX normalt kræver. Filerne kan uploades af jer selv eller sendes videre til den leverandør, der administrerer jeres 3CX-løsning.
3CX og lydkvalitet
3CX er et udbredt telefonsystem i Danmark og bruges af virksomheder i mange størrelser. Systemet understøtter brugerdefinerede lydfiler til velkomst, ventebesked, natsvar, tastemenu og ventemusik.
Standardformatet for 3CX er WAV i 8kHz eller 16kHz, 16-bit PCM mono. Velklang Basis leverer præcis dette format — klar til direkte upload uden konvertering.
Hvis jeres 3CX drives af en partner
Mange virksomheder har ikke selv ansvaret for den daglige drift af 3CX. I de tilfælde kan filerne sendes videre til jeres telepartner eller IT-leverandør, som derefter lægger dem ind i systemet.
Filformater til 3CX
| Velklang-pakke | Format | Kompatibilitet |
|---|---|---|
| Basis | WAV 16-bit 8kHz mono + MP3 | Alle 3CX-versioner |
| Pro | WAV 24-bit 44.1kHz + OGG + MP3 | 3CX v18+ (anbefalet) |
Sådan uploader du i 3CX
Se også
Ofte stillede spørgsmål
3CX understøtter WAV i 8kHz eller 16kHz, 16-bit PCM mono. Velklang Basis leverer præcis dette format. Pro leverer desuden 44.1kHz WAV, OGG og MP3 til systemer der understøtter det.
Ja. Digital Receptionist (IVR-menuen i 3CX) understøtter WAV-filer i standard PCM-format. Upload filerne i 3CX Management Console under Advanced → Recordings.
Ja. Filformatet er det samme, uanset om I bruger 3CX i skyen eller lokalt. Filerne kan uploades af jer selv eller af den partner, der står for driften.
Typisk under 5 minutter. Log ind i Management Console, naviger til Recordings/Prompts, upload filen og tildel den til din kø, ring-gruppe eller Digital Receptionist.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 695 kr
Fast pris. Leveret med det samme. Intet abonnement.
Se pakker