Starter
En rolig begyndelse
3CX
Speak til 3CX der virker fra første upload
I kan bruge Velklang-beskeder direkte i 3CX til velkomst, menu og kø. Upload selv, eller send filerne til den partner der driver løsningen.
3CX og lydkvalitet
3CX er et udbredt telefonsystem i Danmark og bruges af virksomheder i mange størrelser. Systemet understøtter brugerdefinerede lydfiler til velkomst, ventebesked, natsvar, tastemenu og ventemusik.
3CX bruger WAV til velkomst, ventebesked og IVR. Velklang leverer WAV og MP3 i alle pakker, og Basis/Pro giver jer de ekstra formater, der typisk efterspørges i mere komplette setup.
Hvis jeres 3CX drives af en partner
Mange virksomheder lader en partner styre den daglige drift. Send filerne videre med en kort note om, hvor de skal bruges, så kan partneren lægge dem ind med det samme.
Vil I vælge pakke før upload, finder I overblikket på priser.
Filformater til 3CX
| Velklang-pakke | Format | Kompatibilitet |
|---|---|---|
| Basis | WAV 8 kHz + WAV 16 kHz + MP3 | Gængse 3CX-setup |
| Pro | WAV 8 kHz + WAV 16 kHz + OGG + MP3 | 3CX og nyere setup med flere formatbehov |
Start med WAV i 3CX, og brug de øvrige formater hvis jeres setup kræver det.
Sådan uploader I i 3CX
1
Log ind i 3CX Management Console Åbn browseren og log ind på jeres 3CX-system, typisk via webklient eller lokal URL.
2
Naviger til Recordings / Prompts Gå til Advanced → Recordings i menuen til venstre.
3
Upload WAV-filen Klik "Add" og upload den ønskede WAV-fil fra jeres download. Giv den et beskrivende navn.
4
Tildel til kø, ring-gruppe eller Digital Receptionist Under Queues, Ring Groups eller Digital Receptionist vælger I den uploadede fil i dropdown-menuen.
Pakker
Pakker, der passer til 3CX
Velkomst, kø og menu hænger sammen i 3CX. Derfor giver det typisk bedst mening at vælge den pakke, der matcher hele telefonforløbet frem for én enkelt fil ad gangen.
Basis
Et stærkt første indtryk
Pro
En fuldendt oplevelse
Se også
Ofte stillede spørgsmål
3CX understøtter WAV-filer til velkomst, kø og IVR. Velklang leverer WAV 8 kHz + MP3 i alle pakker, Basis udvider med WAV 16 kHz og MP3, og Pro tilføjer OGG til de setup der understøtter det.
Ja. Digital Receptionist (IVR-menuen i 3CX) understøtter WAV-filer i standard PCM-format. Upload filerne i 3CX Management Console under Advanced → Recordings.
Ja. Filformatet er det samme, uanset om I bruger 3CX i skyen eller lokalt. Filerne kan uploades af jer selv eller af den partner, der står for driften.
Typisk under 5 minutter. Log ind i Management Console, gå til Recordings/Prompts, upload filen og tildel den til jeres kø, ring-gruppe eller Digital Receptionist.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 495 kr
Fast pris. Klare pakker. Intet abonnement.
Se priser og pakker