Starter
En rolig begyndelse
Microsoft Teams
Speak til Microsoft Teams der guider klart
Brug Velklang-beskeder i Teams Auto Attendant og Call Queue, så kunderne hurtigt forstår vejen videre i opkaldet.
Microsoft Teams som telefonsystem
Microsoft Teams Phone gør det muligt at bruge Teams som erhvervstelefoni med Auto Attendant, Call Queues og ventemusik. Funktionerne kræver Teams Phone-licens og enten Microsoft Calling Plans eller Direct Routing via en dansk teleudbyder.
Teams Auto Attendant understøtter brugerdefinerede lydfiler til velkomst, menubeskeder og beskeder uden for åbningstid. Velklang leverer i et format, der normalt kan bruges uden ekstra tilpasning.
Hvis Teams håndteres af en partner
Mange virksomheder får hjælp af en Microsoft-partner eller teleudbyder. Send filerne videre med en kort note om placering, så kan partneren lægge dem ind i Auto Attendant eller Call Queue.
Se pakker og niveauer på priser før I uploader.
Filformater til Microsoft Teams
| Velklang-pakke | Format | Kompatibilitet |
|---|---|---|
| Basis | WAV 8 kHz + WAV 16 kHz + MP3 | Teams Auto Attendant og Call Queue |
| Pro | WAV 8 kHz + WAV 16 kHz + OGG + MP3 | Teams + høj lydkvalitet på moderne systemer |
Sådan uploader I i Teams Admin Center
1
Åbn Teams Admin Center Log ind på admin.teams.microsoft.com med en admin-konto.
2
Naviger til Voice → Auto Attendants Vælg den eksisterende Auto Attendant, eller opret en ny.
3
Upload lydfilen under "Greeting" Vælg "Play an audio file" og upload WAV-filen fra jeres Velklang-download.
4
Gem og publicér Klik Save. Ændringen træder i kraft øjeblikkeligt.
Pakker
Pakker, der passer til Teams
Når Teams bruges til telefoni, hænger velkomst, kø og menu sammen. Derfor giver det bedst mening at se pakkerne som et samlet setup i stedet for enkeltfiler.
Basis
Et stærkt første indtryk
Pro
En fuldendt oplevelse
Se også
Ofte stillede spørgsmål
Teams Auto Attendant bruger WAV-filer til velkomst og menu. Velklang leverer WAV 8 kHz + MP3 i alle pakker, Basis udvider med WAV 16 kHz og MP3, og Pro tilføjer OGG. Filstørrelsen afhænger af jeres opsætning, men filerne er lavet til gængse Teams-scenarier.
Ja. Teams Phone understøtter brugerdefineret ventemusik i WAV-format. Velklang leverer KODA-fri ventemusik, der kan uploades direkte eller sendes videre til jeres Microsoft-partner.
Ja, Auto Attendant og Call Queues kræver Microsoft Teams Phone-licens (tidligere kaldet Phone System). Kontakt jeres Microsoft-partner for licensspørgsmål.
Ja. Filformatet er identisk uanset om I bruger Microsoft Calling Plans eller Direct Routing via en dansk teleudbyder.
Klar til at sætte tonen?
Professionel lyd til erhvervstelefoni fra 495 kr
Fast pris. Klare pakker. Intet abonnement.
Se priser og pakker