Vinterferie ligger ikke altid ens for alle, og det gør det ekstra vigtigt at være tydelig. Den, der ringer, ved sjældent på forhånd, om du holder åbent som normalt eller ej.
Hvornår giver en vinterferiebesked mening?
Hvis virksomheden holder lukket, har reduceret bemanding eller ændrede telefontider i vinterferien, bør beskeden opdateres. Det gælder også, hvis det kun er enkelte dage i ugen, der afviger fra normalt.
Hvad skal beskeden sige?
- Firmanavn
- Periode eller konkrete datoer
- Hvornår normale tider gælder igen
- Evt. alternativ kontakt
5 eksempeltekster til vinterferie
Eksempel 1 — Standard
"Tak for dit opkald til [Firmanavn]. Vi holder lukket i vinterferien fra [dato] til [dato] og er tilbage igen [dato]."
Eksempel 2 — Med e-mail
"Du har ringet til [Firmanavn]. Vi holder lukket i vinterferien frem til [dato]. Du kan skrive til [email], og vi vender tilbage, så snart vi er tilbage."
Eksempel 3 — Begrænset bemanding
"Tak for dit opkald til [Firmanavn]. I vinterferien har vi begrænset bemanding, og svartiden kan derfor være længere end normalt. Læg gerne en besked, så vender vi tilbage hurtigst muligt."
Eksempel 4 — Kort besked
"Tak for dit opkald. [Firmanavn] holder lukket i vinterferien og åbner igen [dato]."
Eksempel 5 — Ændrede telefontider
"Du har ringet til [Firmanavn]. I vinterferien træffes vi på telefonen mellem [tid] og [tid]. Fra [dato] har vi normale åbningstider igen."
Planlæg flere lukkedage samlet
Har du flere perioder i løbet af året med ændrede åbningstider, kan det være en fordel at have beskeder klar til både vinterferie, påske, sommerferie og jul.
Klar til professionelle telefonbeskeder?
Fast pris fra 695 kr. Leveret med det samme.
Se pakker og priser